Гребаный byfly

[metaclass]

Второй день нет интернетов. Внезапно пропали вчера, DSL не горит.
Звонок на 123 - "подключите модем мимо сплиттера". Потом оставили заявку более другому саппорту.
Сам проверил с другим модемом, имеющийся в наличии - тоже не работает.

Более другой саппорт сегодня звонит, начинает ебать мозги на ту же тему "подключите модем мимо сплиттера другим проводом", "умеет ли ваш модем Annex B" и прочее. Потом говорят придти ногами на ЛСЦ и взять их модем, чтобы "проверить". Утверждают что на их стороне все работает.

Интересно, с их стороны, без хождения ногами до места подключения, видно, подключен ли физически порт к линии, или нет?
Я вот думаю, травить их по методу ребе theiced - за каждый приход ногами - запись в книгу жалоб и предложений, или пока подождать. А то как бы 150 тысяч в месяц, два дня уже 10 тысяч, бутылка пива практически.

Comments

[alll]

> или пока подождать

А чего ждать, это ж не сватья-братья, за рюмкой чая с ними не перетереть, "запись в книгу" - штатный интерфейс для вложения ума. :)

[metaclass.livejournal.com]

Есть вероятность, что это связано с запланированными действиями другого их подразделения, по ремонту/замене телефонных линий, о которых меня предупредила робобаба. Правда оно отвалилось на два дня раньше, чем сказала робобаба, но посмотрим - жена утверждает что сейчас линк уже горит)

[alll]

Ну если техподдрежка не может самостоятельно вспомнить этот факт и довести до техподдерживаемого, то ума таки вкладывать надо.

С другой стороны, если линк уже горит, то "приход ногами" не состоится, так что и запись в книгу отменяется, и принцип ребе theiced соблюдён. :)