О коммунальных платежах

[metaclass]

В РБ существует несколько взаимосвязанных безумий.

Первое из них - это не использование банковских карточек. Т.е. большая часть людей получает зарплату на карточку и тут же идет ее всю снимает.
Второе - не использование интернет-банков (или банкоматов или терминалов) для оплаты разного рода коммунальных услуг. Т.е. люди стоят по 15-30-60 минут в очереди ради того, что можно сделать не выходя из дома вообще.
Третье - это использование почты в целях оплаты коммунальных услуг, получения пенсии и пособий. При этом, собственно почтовые услуги приходится ждать в очереди из 15 бабушек или молодых мам, которые пришли туда за социальными выплатами.

И ведь ничего, в целом, с ними не сделаешь. Они всего лишь тратят свое и чужое время, на фоне остальной ебанутости это такая мелкая проблема, что раньше люди, не умеющие использовать технику, умрут от старости, чем до нее дойдут руки решать ее целенаправленно.

Comments

[raydac.livejournal.com]

у нас платежи через терминалы сделали как то, запретив кассирам в сбере принимать коммуналку, но как обычно UI сделали так через жопу, что я то без поллитра понять не смог, а вроде как знаю как на кнопки жать, так что потом этим придуркам пришлось откатиться обратно на стандартную ручную обработку, так как народ затопил почту парализовав работу отделений

[metaclass.livejournal.com]

Вот это однозначно было бы и у нас, если попытаются эту проблему решить.

[http://users.livejournal.com/_valerka_/]

"Мы так всю жизнь платили"
а зачем им терминалы, если в очереди хоть пообщаться можно?

[guamoka.livejournal.com]

поругаццо

[eleon.livejournal.com]

Ребе, электорат инстинктивно не доверяет всяким там банкоматам и радуется исключительно большой сумме бабла в кошельке. Желательно бабла в виде североамериканских долларов или декадентских евро. А комунальные, газы и прочие электричества - "ниче, постоим в очереди, может так оно и надо".
Вы обратите внимание в магазине при случае на половозрастной состав покупателей, оплачивающих покупку карточкой и средний состав "потребительской корзины" при такой покупке.

[http://users.livejournal.com/_valerka_/]

А чего там с составом? Не обращал внимания правда особо, но любопытно )
У меня обычно в магазе около дома только бырло и молоко покупают. Причем те, которые водку берут под все возраста подходят. Карточками, безусловно редко. А в гиперах статистика выравнивается.

[aliaksei.livejournal.com]

Знаешь, я предпочту пять пенсионерок в очереди, чем одну упизженую на всю голову тупую пизду пытающуюся отправить бандероль наложеным платежом или заказное письмо.

[tchuda.livejournal.com]

ты еще забыл главное зло! - секретаря какой-нибудь конторы отправляющего 30 заказных писем! (ушла злорадно хохоча)

[tchuda.livejournal.com]

алименты, кстати далеко не всегда можно на карточку получить (это зависит от маразманутости бухгалтерии алиментщика). так что чаще за ними молодые мамы стоят.

[metaclass.livejournal.com]

Да и пособия на детей, в теории, можно как-то перенаправить на карточку, но там какая-то дикость с банками-заявлениями-получением карточек.

[falcrum.livejournal.com]

Уже несколько лет плачу за всё через интернет-банкинг. Но, пока есть точки, где не принимают карточки, да и просто оборудование частенько ломается, приходится таскать с собой наличку...

[tchuda.livejournal.com]

я скажу дохрена таких точек.
мы купили ботинки в одном павильончике на комарах - перешли в соседний спросили про карточку - на нас посмотрели удивленно и сообщили, что зато они принимают любую валюту...
а магазине швейных машинок (ценники на минуточку - от 1,5 до 15 лямов) - терминал сломан на неопределенное время

[craneop.livejournal.com]

Угораздило меня зайти в Беларусбанк на прошлой неделе. Ад, угар. Так тетенька-администратор периодически спрашивала "у кого карточка?" и чуть ли не за руку водила к банкомату. Судя по всему, еще и помогала разобраться.

[guamoka.livejournal.com]

Кстати, умный ход. Поставить на неопределённый срок дежурного, и как котов приучать.

[veter-r-r.livejournal.com]

Ага, а потом к вам придет бешеная бабка из ЖЭСа и потребует квитанции об оплате за свет. И ей ваши распечатки из интернет-банка не катят. Только "настоящие" квитанции с печатью и подписью.
Была послана, конечно, но сам факт!

[n0vice.livejournal.com]

+1 тоже знаю такой случай.
только там не бабка из ЖЭСа, а обрубили за неуплату соседям какой-то профит (воду, вроде) и знакомым обрубили тоже за компанию. когда те в праведном гневе решили спустить сотрудника ЖЭСа с лестницы, им сказали "пакажыця чэк, што у вас аплочана". на совет "позвоните, блять, в свой ЖЭС и узнайте сами" отвечали, что специально обученная тётечка в отпуске/запое и "будзет толька на следуюшчэй недзеле".

[berezovsky.livejournal.com]

Вообще говоря после апокалипсиса необходимость в очередях отпадёт, поскольку ни денег, ни пособий не будет.
И потребность в почте как в таковой тоже. Потому что перемещаться можно будет мгновенно в любую точку Вселенной.
Для этого достаточно будет сфокусировать сознание в нужное место, разобраться на атомы и собраться назад.

[dizel-by.livejournal.com]

А как убедиться, что в точке сборки не будет других атомов?

[medvedd.livejournal.com]

Почему не сделать кнут и пряник? При платеже через инет/киоск скидка 5%, при платеже наличкой - коммиссия 5%. Разберутся быстро, жадность заставит.

[poligraph.livejournal.com]

в германии при покупке билетов на поезд имеет нечто подобное - в терминале дешевле, чем в кассе с человеком

[vikshu.livejournal.com]

От-жэж ИТишники.
Мало вам велодорожек, так вам еще охота людёв в эти ваши онторнеты загнать.

А мне нравилось, во времена оные, через почту платить.. В банках очереди в окошко, а в п/о заветном, которое через дорогу от банки - ни души.

[vit-r.livejournal.com]

В Германии почта стала банком. С тех пор очереди хоть и не по 15 бабушек, но совершенно не в тему.

[vk11.livejournal.com]

на почте еще платят кредиты, интернет, телефон, покупают полотенца, носки и мыло

[guamoka.livejournal.com]

еще открытки выбирают, как блюда в дорогом рэсторане, которые за надцать метров у задней стенки пылятся.

[http://users.livejournal.com/zubr_/]

Банкомат: "хотите я вам 10КК выдам бумажками по 20К? Ага, за 10 транзакций".
Ес-но, попёрся в банк, в кассу, где мне культурно выдали стопочку купюрами по 200К.

Почему наликом, а не карточкой? А не хочу я, чтобы "большой брат" знал, куда же я потрачу эти 10КК.
Обезличиваю финансовые потоки.
Но это религиозное, да.

(а если серьёзно, то есть прецедент вызова в налоговую с вопросом "а откуда у вас деньги на автомобиль, если ..." и дальше распечатка перечислений на карточку и такая же распечатка на какие нужды тратились деньги с логичным вопросом "итоговой суммы недостаточно для преобретения автомобиля"; честный аргумент "так я же не один в семье деньги зарабатываю" эффекта не возымел).

[metaclass.livejournal.com]

И чем дело закончилось в итоге с автомобилем?

[blacklion.livejournal.com]

Третье - это использование почты в целях оплаты коммунальных услуг, получения пенсии и пособий. При этом, собственно почтовые услуги приходится ждать в очереди из 15 бабушек или молодых мам, которые пришли туда за социальными выплатами.
В России та же фигня. Про первые два не знаю, но судя по тому, соклько людей платят за квартиру на почте, второе тоже верно.

[nealar.livejournal.com]

В московском метро были аффтаматы по печатанью билетов, и очередь к ним в 3-5 раз короче, чем в кассу. Большинство народа предпочитало в очереди постоять. Снесли их. Теперь все стоят.

[mipa.livejournal.com]

Патамушта никто не уверен, что эти жадные ублюдки не возьмут какой-нибудь процент за эти операции.
А наликом -- сколько взял в тумбочке, столько и отдал на почте, никаких процентов.

[metaclass.livejournal.com]

Надо чтобы на почте ввели процентов 10 накрутки за услуги. :)

[denisioru.livejournal.com]

Это не только в РБ. Таких людей полно. Причем даже молодых (моего возраста), которые как обезьяны в клетке "потому что так принято". Причин неиспользования нормальных современных средств могу предположить несколько:
- тупо не знают
- не умеют
- не хотят
- бояца, не имея вещественного доказательства об оплате = бумажки (выше упомянули про "покажыти чек"), что делать в случае инцидента - не представляет и ситуация ввергает его в ужас. Возможно, постоянный клиент колцентров, трахающий мозг бедным операторам.
- бояца, что государство опять в непредсказуемый момент наебёт (про бабло на счете и пластик). Пережили 90-ые, только бумажки, только капуста пошуршать. Наличие пачки бабла в кармане греет душу. Консерватор, воможно воспитанный в среде таких же родителей.
- тупо свалить посреди рабочего дня и поторчать в очереди, луркая попеременно вконтактик и асечку на телефоне в очереди, попутно жалуясь "там такие очереди". Просто потому что работу ненавидит и придумывает любые способы избежать её. Таких среди работающего населения (по моим наблюдениям) сильно больше половины.
- много смотрит зомбоящик и ссыца даже смотреть на номер кредитки (=хацкиры в интернете снимут все деньги). Качает много порнухи с непроверенных источников, постоянный клиент службы техподдержки и знакомых "полечи-компьютер".
- деревня. Эти вообще из средств связи только недавно узнали про сотовые телефоны. Карточки для них - черное вуду, стоящее рядом с талонами на водку. Ходит к одному и тому же банкомату, даже если надо до него проехать ощутимое время. Новый банкомат (=новый интерфейс) ввергает в панику и последующее уныние. Никогда не может правильно вставить карточку в банкомат с первого раза. Забытый к карточке пинкод пытается вспомнить сильными ударами по банкомату. Эти же люди покупают айфон, расплачиваясь пачками из 100 рублевых банкнот.

а, вспомнил тут. Нас с НГ перевели на зарплатные карточки (наконец-то), первый вопрос от половины (не шучу, половины) нашего отдела был "а где банкомат чтобы снимать бабло". Делая facepalm обеими руками, чуть не разбил себе литцо.

[aliaksei.livejournal.com]

бояца, что государство опять в непредсказуемый момент наебёт (про бабло на счете и пластик). Пережили 90-ые, только бумажки, только капуста пошуршать. Наличие пачки бабла в кармане греет душу. Консерватор, воможно воспитанный в среде таких же родителей.
Не аргумент ни разу. Есть чемпионы бережливости хранящие не мелкие суммы наличности в национальной валюте и проябывающие все при очередном девальвице из раза в раз.

[kisa-anuta.livejournal.com]

Слава тому аллаху, который в добровольно-принудительном порядке впихнул работающим пенсионерам пенсионные карточки в зубы. Хотя опыт показывает, что и 20-30 летних граждан у банкомата в "день получки" предостаточно

[http://users.livejournal.com/zubr_/]

Опыт показывает, что в день получки банкоматы по всему району не работают, т.к. из них выгребли все деньги.

[jakobz.livejournal.com]

Был у вас года три назад. Зашел в магазинчик, устроенный по подобию супермаркета - с каталками и кассами. Но там вместо штрих-кодов были наклейки с цифрами, и тетенька на кассе их руками вбивала.

[vp.livejournal.com]

это промежуточный вариант внедрения системы, как правило. Когда уже работают по кодам товара, но считываетлей еще "не установили".

[denis dmitriev (from livejournal.com)]

А хули жаловаться?
Пока все эти бабульки давяться в очереди в кассу, у бабкомётов и платежных терминалов пусто.
Очень редко возникает необходимость что-то оплатить непосредственно в кассу, стараюсь выбирать или небабковое время или иду в отделение, которое находится в нелюдном месте.

[lastwalrus.livejournal.com]

в банкоматах стоят те, которые кладут на телефоны, вбивая каждый раз номер руками... хотя рядом есть платежные терминал того-же банка, в котором хранится история платежей и все можно сделать в разы быстрее.

[guamoka.livejournal.com]

Дык. У нас же ж страна пожирателей времени. Как в ОйТи. Проблема решается размазыванием её как можно более тонким слоем с замещением 1024 новых проблем.

[kometa-zxc.livejournal.com]

хорошо если почта работает, у нас "некому работать" в итоге отделение работает 5 дней в неделю, с 9.00 до 18.00 - и как туда попасть? Народ реально отпрашивается с работы чтобы забрать посылочки.

[nivanych.livejournal.com]

Да у нас то же самое.
Ну может, чуть получше.

[kosenko-danila.livejournal.com]

Обычно оплачиваю коммуналку в платежных терминалах в сбере. Но!

Сбер забирает 10% от платежа за воду (какой-то там договор у них не подписан с Водоканалом). В отличие от почты.
Также, плачу я наликом, а не с карты, сдачу кладу на мобилу. Так вот, был у меня случай, когда аппарат просканировал все квитанции, схавал все деньги. Осталась печать чеков. Терминал поблагодарил и выкинул главный экран.
Пошел с квитанциями к кассирше. Отксерила, записала контактный. Через пару дней - звонок. "Можете забирать чеки". Пришел, забрал.

Так что проблемы есть, но если правильно подойти, то решаемы.