ППКС

[metaclass]

Я иногда поражаюсь, насколько люди, не связанные профессионально с компьютером, легко уживаются с софтом, который я бы снес с матюками через десять минут

Я когда смотрю, как работают бухгалтера или работники жэсов на компах - хочется рыдать. На выдаваемые сообщения об ошибках реагируют и звонят в саппорт только тогда, когда они однозначно не дают выполнить работу. До этого - закрыли и почесали дальше.

Comments

[(Anonymous)]

Классика, зарапортовали дефект, не репродюзится хоть убей, прошу зашарить десктоп и показать живьём на клиентской машине, а там на старте сообщение типа "к базе не получилось подключиться", я говорю вы чито сафсем, они говорят оно так типо всегда, идиоты, вы всегда работали на локальном кеше у вас корректно работали только вызовы на интерфейсы других систем, тут же написано ОБРАТИТЕСЬ К АДМИНИСТРАТОРУ. И это даже не юзеры а типа тестеры клиента которые принимают систему.

[komarov.livejournal.com]

очень тебя понимаю... мои юзеры вообще не хотят сообщения об ошибках читать - звонят или приходят со словами "а там че-то оно высветило, не работает, иди разберись!" я фигею, а прочитать сообщение не судьба что ли???