Хостеры и бэкапы

[metaclass]

http://pastebin.com/9RBBniM1

Одна контора купила другую, выгнала работников, потом решила уточнить у них "а что из инстансов у нас еще работает/используется", в процессе что-то перепутали и удалили все по присланному списку. Т.е. именно то, что работало и было важным. Бэкапов не было.

PS: Впрочем, ситуация немного не такая, как я ее понял - старые работники не участвовали в процессе, а новые забыли упомянуть в общении с клиентами часть инстансов, клиенты подумали, что про эти инстансы им уже сообщили, в итоге те, про которые забыли упомянуть - удалили.

Comments

[blackyblack.livejournal.com]

Я хоть не в теме, но написано, что прислали список, в котором попросили отметить важные инстансы. Однако самых-самых важных инстансов в списке не было. Клиент ничё не сказал по этому поводу и ему всё похерили.

[dibr.livejournal.com]

Клиент "had communicated to them that those instances were critical to our operations" и "assumed they already knew those instances were active". Оказалось, что коммуникация не сложилась, и assumption было wrong - почему именно, в тексте не указано, но результат налицо.