Open Source Far

[metaclass]

Почитываю гугл-группу разработчиков Far. В головах цветет и пахнет гуру-аутизм такой, что возникают закономерные опасения за будущее проекта. Пример: человек предлагает делать для релиз-версии отладочные символы, чтобы в случае чего можно было изучить краш-дамп windbg или чем-нибудь подобным, прислать его разработчикам, итд. Разработчики сразу же садятся на коней и начинают доказывать что все это нафиг не нужно, и вообще им краш-дампы не нужны.

Ну и вообще, любые предложения в стиле "улучшить процессы" вызывают массовую истерику вида "вы сомневаетесь в том, что мы гуру". Очень сильно похоже на взаимодействие с админами наших клиентов, провинциальными гуру, у которых настолько жестокие комплексы, что они сильно мешают работе.

По-моему, в ИТ-вузах и тому подобных местах надо вводить курсы с психологическими тренингами на тему "как относиться к критике", "как общаться с пользователями", "Как признание своих ошибок упрощает жизнь ИТ-персоналу".

Comments

[oldmann.livejournal.com]

вот не поверишь, я с пользователями общаюсь "иди на хуй" обратитесь к ниггерам в службу технической поддержки, барин нынче занят администраторы Вычислительного Комплекса не полномочны принимать заявки ординарных пользователей.

[metaclass.livejournal.com]

Ну в службе технической поддержки должны сидеть специально обученные ксенопсихологи, которые могут говорить и с юзерами и с техническими специалистами. Собственно говоря, это для них курсы и будут :)