Open Source Far

[metaclass]

Почитываю гугл-группу разработчиков Far. В головах цветет и пахнет гуру-аутизм такой, что возникают закономерные опасения за будущее проекта. Пример: человек предлагает делать для релиз-версии отладочные символы, чтобы в случае чего можно было изучить краш-дамп windbg или чем-нибудь подобным, прислать его разработчикам, итд. Разработчики сразу же садятся на коней и начинают доказывать что все это нафиг не нужно, и вообще им краш-дампы не нужны.

Ну и вообще, любые предложения в стиле "улучшить процессы" вызывают массовую истерику вида "вы сомневаетесь в том, что мы гуру". Очень сильно похоже на взаимодействие с админами наших клиентов, провинциальными гуру, у которых настолько жестокие комплексы, что они сильно мешают работе.

По-моему, в ИТ-вузах и тому подобных местах надо вводить курсы с психологическими тренингами на тему "как относиться к критике", "как общаться с пользователями", "Как признание своих ошибок упрощает жизнь ИТ-персоналу".

Comments

[dizel-by.livejournal.com]

Всё перечисленное называется действия в составе подразделения "работа в команде" и успешно лечится изучается во всех приличных программерских вузах :)

[raydac.livejournal.com]

правильно, если посылать после ВУЗа в армию в обязательном порядке, то это будет хорошей школой по работе с пользователями

[metaclass.livejournal.com]

Кто прошел военную кафедру, тому никакая работа в хелпдеске не страшна.

[vk11.livejournal.com]

не смешите мои тапочки. кафедра vs армия = душара vs дембель

а у вас, батенька, таки мания рисуется, походу: "Очень сильно похоже на взаимодействие с админами наших клиентов, провинциальными гуру, у которых настолько жестокие комплексы, что они сильно мешают работе." :))))

[metaclass.livejournal.com]

Объективно черти не желают взаимодействовать ни в каком виде, ни нас на нашу же систему пустить, ни самим ее обслуживать. Если бы не административный ресурс - вообще не пошевелились бы.

[vk11.livejournal.com]

если ты мне скажешь "не мешай, провинциальный гуру" - тебе и администрация не поможет :))
а вообще странно. чего вам так "везет"?...

[metaclass.livejournal.com]

Изначально речь же так не ведется. Есть стандартный выбор - либо мы обслуживаем удаленно, либо местная ИТ служба обучается и обслуживает сама, а мы изредка приезжаем для глобальных обслуживаний. Но бывает когда народ сразу впадает в маразм вида "сами обслуживать не будем и вам не дадим".

[vk11.livejournal.com]

дурость какая-то

[http://users.livejournal.com/_windwalker_/]

Очень многие сисадмины в РБ напоминают 2-х олухов из IT Crowd. Даже в конторах, где они точно не самые знающие в этих вопросах .

[vk11.livejournal.com]

процент этого очень много можете назвать? :)
или вам также, как ребе metaclass'у "везет"? :))

[black-angel-by.livejournal.com]

нынче духов слонами назвают. ну или по крайней мере 6 лет назад еще называли :) ИМХО куда более правильное название.

[vk11.livejournal.com]

оно варьируется, где и когда и как :)
у нас было дух (до присяги) - боец - черпак - дед - дембель (после приказа)

я чего, соппсно "придрался" :) по моему убеждению: офицер из студента с "войной" - как из гуано пуля, пардон муа... ;)

[feorex.livejournal.com]

В нашем программерском вузе РТИ такого нету :(

[dizel-by.livejournal.com]

Прошу обратить внимание на третье с конца слово в моей фразе ;)

[feorex.livejournal.com]

А у нас-то больше и нету программерских вузов. БГУ - нет, не программерский.
Или вы имели ввиду забугорные вузы?

[metaclass.livejournal.com]

БГУ не программерский, но там зато преподают всякую херь, вроде психологии/философии/функционального анализа на факультете радиофизики. Ужасно, но мне все это на работе программистом уже пригодилось.

[feorex.livejournal.com]

Психологию, философию и т.д. преподают на всех специальностях в большинстве вузов. А что помогает - да, не спорю. Мы же живем типа в социуме :)

[raydac.livejournal.com]

да.. психологической подготовки в ВУЗах явно не хватает

[oldmann.livejournal.com]

вот не поверишь, я с пользователями общаюсь "иди на хуй" обратитесь к ниггерам в службу технической поддержки, барин нынче занят администраторы Вычислительного Комплекса не полномочны принимать заявки ординарных пользователей.

[metaclass.livejournal.com]

Ну в службе технической поддержки должны сидеть специально обученные ксенопсихологи, которые могут говорить и с юзерами и с техническими специалистами. Собственно говоря, это для них курсы и будут :)

[1ceheart.livejournal.com]

Блять. (пардон). Я сегодня полдня правил mod_dav_svn (!!!), потому что наткнулся на, эммм, особенность, которая в трекере с 2005 года (!) и мейнтейнеры, разумеется, не удосужились накатить прилагавшийся там патч, потому что он НЕПРАВИЛЬНЫЙ. Потому что с ним будет УДОБНО и не надо будет ЕБАТЬСЯ В ЖОПУ, чтобы заставить это работать. Ебаные опенсорсные уроды.

Извините за мой иврит.

[metaclass.livejournal.com]

Так это ж классическая шиза. Патчи не накладывают, потому что они неправильные, а сделать по-человечски не возможно, "тут всю систему менять надо".

[inhate.livejournal.com]

1) Значительная часть наколенных патчек их треккера не тестируется где-то кроме компутера их владельца, прикладывать как-то стремно.
2) Для лечения особо клинических случаев можно пинать не апстрим, а вендора ОС - там значительно толерантнее относятся к разногрода костылям вносимым ради обеспечения функционала.
3) Ну вы хотя бы тому багу сделали reopen ? Или по славной беларуской традиции тихо матернулись и успокоились на том?

[1ceheart.livejournal.com]

Так баг там и так open :) Точнее, это не баг, а feature request, там тред с обсуждением, как это реализовывать, пара вариантов патчей, и, разумеется, ответ мейнтейнера - "это не нужно". Я могу туда выложить еще один патч, но в чем смысл, если мейнтейнерам "это не нужно"?

[theiced.livejournal.com]

А ви таки уверены что этот патч нужен? А? Ссылочку на багзиллу бы хотя бы.