metaclass: (Default)
metaclass ([personal profile] metaclass) wrote2008-07-21 10:46 pm

SAP Business One, или как брешут впариватели на презентациях

ссылко

ссылко на копию, а то первая не всегда работает.

В результате после этапа тестирования настроенного продукта мы столкнулись со списком «багов» на три с лишним листа, причем таких, без исправления которых переводить систему в рабочее состояние просто бессмысленно. Часть из них касалась именно ошибок в работе продукта, другая же касалась проблем недостаточности функционала решения. По составленному нами списку компания-внедренец была готова «доработать» около 30% требований, остальные же изменить без участия SAP было невозможно, потому что код продукта закрыт.

Как же эти гады, честно говоря, задолбали. Из-за того, что не существует нормального решения для среднего бизнеса, приходится сидеть как пень и изобретать велосипеды исключительно по той причине, что клиентам проще жить, когда продукт заказной и разработчик под боком. Я уже им всячески говорил - найдите нормальную систему, ибо зависимость процессов от заказного продукта в единственном экземпляре - это мрак. Никого не волнует. IT-отдел радуется, что можно не обслуживать неизвестных продуктов, бухгалтерия радуется, что все работает,а мне все это дело приходится тащить на себе. И цену сильно не заломишь - все равно они по причине местного законодательства не смогут ее заплатить, а если смогут, мне эти бабки все равно не заплатят, опять же по причине того же законодательства.

[identity profile] drtengu.livejournal.com 2008-07-26 05:12 pm (UTC)(link)
ты на стороне заказчика выступаешь, как я понимаю.
можешь приоткрыть тайну - кто смог просмотреть 30% функционала на этапе проектирования?
меня интерисует (как проектировщика) кого лучше трясти на стороне заказчика?

зы: я не засланный казачок из SAP. ^_^

[identity profile] metaclass.livejournal.com 2008-07-26 05:34 pm (UTC)(link)
На стороне заказчика надо пинать наверно, ИТ-отдел и того, кто ими командует из заместителей генерального директора. Потому что в итоге все равно всю работу повесят на них. Но это по стратегическим вопросам. А вот всякую мелочь приходится вытрясать из непосредственных пользователей, у них там бывает такое, что никакими алгоритмами не обойдешь :)

[identity profile] drtengu.livejournal.com 2008-07-26 06:44 pm (UTC)(link)
насчет мелочи ты абсолютно прав :( хронически появляется желание взять непосредственного пользователя и используя методы средневековой инквизиции и пентотал натрия ("сыворотка правды") узнать, что же он хочет на самом деле ;)