Рынок говно-ентерпрайз решений.

[metaclass]

Статья консультанта, участвовавшего в проекте вместе с IBM. Описывает тот тяжкий мрак, который творится при реализации крупных IT проектов силами крупных поставщиков решений. Достойно WorseThanFailure.

Я так понимаю, это является нормой для подобных проектов?

Comments

[adews.livejournal.com]

Судя по всему да. Не могу похвастаться большим опытом, но в некоторых проектах с международными компаниями-поставщиками я поучаствовал (как ITшник) на этапе внедрения и эксплуатации. Решения, стоящие сотни тысяч долларов, на практике работают как бог на душу положит. Фактически, документация к платформе не содержит ничего, кроме юзер-мануалов (для операторов, не администраторов!) и рекламных проспектов, а в оплачиваемой очень серъёзными ежемесячными суммами техподдержке есть 1-2 человека, которые знают "как оно работает", но их никогда нет на месте, поскольку проектов много, а их всего двое. Все остальные могут только оттягивать сроки "когда вы почините свое гуано?". Руководителям проектов невыгодно на этапе эксплуатации признаваться в своих ошибках, поэтому неработоспособная, работающая на костыликах и пинках система эксплуатируется годами.

[medvedd.livejournal.com]

+1