Опять стандартный субботний цирк-шапито
Jul. 18th, 2009 03:14 pmЗвонит бухгалтер клиентов - не может залогиниться в мою программу, недоступен сервер БД. Звонила местным админам, они говорят, что сервер вроде бы включен.
Подключаюсь, смотрю - нету сервера. Звоню админам - оказывается они проводят профилактику сервера, где живет мой виртуальный сервер и они не знали, что на том сервере база данных, т.к. им никто этого не сообщил. И им никто не сообщил, что бухгалтера по выходным выходят на работу.
Это уже таки не первый раз такое шоу. И, очевидно, основная проблема - отсутствие явно переданной клиентам и их админам под подпись документации на все.
Подключаюсь, смотрю - нету сервера. Звоню админам - оказывается они проводят профилактику сервера, где живет мой виртуальный сервер и они не знали, что на том сервере база данных, т.к. им никто этого не сообщил. И им никто не сообщил, что бухгалтера по выходным выходят на работу.
Это уже таки не первый раз такое шоу. И, очевидно, основная проблема - отсутствие явно переданной клиентам и их админам под подпись документации на все.