metaclass: (Default)
metaclass ([personal profile] metaclass) wrote2007-08-07 09:38 am

Организационные проблемы в ИТ проектах

Классический случай провала внедрения ERP-системы.

Вот что я не могу понять - это почему до сих пор такое возможно. Это касается как внедрения крупных систем, так и вообще подходов к реализации любых ИТ-проектов.

Уже написаны сотни книг про правильные подходы в ИТ-проектах, про то, как рулить программерами, как организовывать работу, рассчитывать затраты на это дело и управлять рисками. Стопка книг по аккуратному написанию кода, независимо от используемого языка. По каждому языку - справочники, FAQ, книги, форумы, что попало.

И при этом внедрения проваливаются, а ко мне в IM обращается знакомый программист с вопросом "вот я передаю экземпляр соединения с базой данных в dll, а потом когда я выгружаю dll - все падает с исключением. Я пока он него защищаюсь, окружив все try except end". И это ведущий программист у себя на конторе, причем вполне себе вменяемый человек, просто он (и не только он) даже не знает, что есть best practices, про которые можно прочитать и которые можно использовать.

[identity profile] dyadyalyonya.livejournal.com 2007-08-07 08:01 am (UTC)(link)
это образец классической диллемы - "найти или вычислить"

трудозатраты на то чтобы найти нужную best practice часто оказываются большими, чем на самостоятельное решение задачи

[identity profile] metaclass.livejournal.com 2007-08-07 08:14 am (UTC)(link)
Вроде бы трудозатраты на поиск и изучение готового стали меньше затрат на самодеятельность буквально в последние пару лет, и то пока не везде.

[identity profile] ktn-zoidberg.livejournal.com 2007-08-07 08:35 am (UTC)(link)
типичный пофигизм руководства...

[identity profile] beskov.livejournal.com 2007-08-07 09:14 am (UTC)(link)
ох если бы всё было так просто

[identity profile] dyadyalyonya.livejournal.com 2007-08-07 09:18 am (UTC)(link)
То что последнее время прибавилось материала, ещё не значит, что его стало легче найти. Чтобы получить правильный ответ нужно задать правильный вопрос в правильном месте.

Опять же, чтобы использовать найденное, нужно обладать определёнными знаниями.
Скажем ты ищешь методику решения какой-то задачи, находишь что-то похожее, но там сплошные роторы вектора поля и прочие дифуры. Ну или что-нибудь экономическое. Причём уверенность, что это то что тебе нужно 50 на 50.

[identity profile] kong-en-ge.livejournal.com 2007-08-07 09:52 am (UTC)(link)
Ну, знаешь ли, бывали в моей практике и программеры, которые не ставили try-блоки по классической причине: оно здесь никогда не упадет. Таких если не выебать вовремя, то потом сам наебешься ас порожденным ими кодом.

[identity profile] volodymir-k.livejournal.com 2007-08-07 10:25 am (UTC)(link)
Это у вашего предприятия нет политики управления качеством.

[identity profile] evt-av.livejournal.com 2007-08-07 12:13 pm (UTC)(link)
Про программиста не скажу (мне это не очень интересно), но вот про внедрения ИТ-систем - могу: сотни книг про правильные подходы в ИТ-проектах написаны для ИТ-people, а проблемы создают (в порядке убывания серьезности проблем):
- владельцы;
- первые лица;
- топ-менеджмент;
- руководители бизнес-подразделений.

[identity profile] ktn-zoidberg.livejournal.com 2007-08-07 10:29 pm (UTC)(link)
просто сталкивался... неоднократно... системы были вполне приличные а вот организационная сторона вопроса небыла проработана абсолютно